特徴3~お客様の立場に立った親切で丁寧な対応

和室リフォーム業者については、よくないうわさなどを耳にされることが多いと思います。必要のないリフォームをどうしても必要だと迫り、契約を急がせたり、当初の見積額より数倍高い金額を請求されたというようなトラブルはよく聞きます。 残念ながら世の中には悪徳業者が存在することは否めません。

その点、当社は常にお客様の立場に立ち、お客様のご要望にお応えすることを第一に仕事をしています。 経験豊富な当社の代表が、すべての現場に足を運び、どんなお悩みがあるのか、どんなふうにリフォームしたいのかなど、細かく丁寧にお客様のご要望をお伺いします。

それから図面をつくり、その図面をお見せしながらさらに詳しくお話をお聞きして図面を完成させ、見積を提示いたします。その見積についてもお客様がご納得いただけるまで、商品のランクを変更するなど調節し、何度でも作り直します。お客様にご納得いただけるまでは契約いたしません。契約を急がせる業者もありますが、当社では契約までじっくりと時間をかけます。また、追加作業が発生する場合も、いくらかかるのかを明確に提示し、お客様の許可をいただいてから行います。

そして一つひとつの作業に対して絶対に手は抜きません。お客様がご満足いただけるためにできる限りのことをさせていただきます。

当社のサービスを利用いただいたお客様からは、「思ったよりも安い費用でセンスよく仕上げていただき満足しています」「価格以上の満足感」などのお声をいただき、大変うれしく思っております。

リフォームでお客様に喜んでいただけるためには手間と時間を惜しみません。当社のリフォームでお客様が少しでも幸せを感じていただければ幸いです。

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